BlackBerry, la línea de teléfonos móviles inteligentes, más conocidos como smartphones, desarrollada por la compañía canadiense RIM (Research In Motion), decidió dar a conocer su nuevo BlackBerry Messenger 5.0 de una manera diferente, integrando diferentes medios para llevar a cabo una campaña de crossmedia. El escenario elegido fue uno de los museos más emblemáticos de París, el Centro Nacional de Arte y Cultura Georges Pompidou.
Para llevar a cabo la campaña, se
instaló en la fachada del museo una valla interactiva que simulaba
ser un gigantesco BlackBerry. Un mensaje en la pantalla de este gran
teléfono invitaba a los transeúntes a expresar sus pasiones y
gustos. Éstos se posteaban a través de Facebook, Twitter y la
página principal de BlackBerry y eran vistos en la pantalla del
teléfono gigante, que se llenó de frases como "Negro es el
color del pelo de mi amante", "París es profunda,
conmovedora y sexy" o "Adoro descubrir y recorrer este
planeta" .
Se trata de una genial integración de digital signage, marketing
mobile y social media que genera repercusión y viralidad, aumentando
notablemente la efectividad de la acción publicitaria. Este tipo de
estrategia se basa en la personalización y el aprovechamiento
multimedia, optimizando la respuesta de los clientes potenciales
frente a la publicidad tradicional. El crossmedia sirve para
diferenciarse de la competencia, para unificar diversos medios y
buscar un feedback, llegando de manera más personal al público. Y
esto es lo que buscaba BlackBerry mediante la campaña publicitaria
realizada en la capital francesa, a través de los mensajes que manda
el propio público se incitaba al mismo para que usara el nuevo
messenger de la línea de smartphones.
La campaña se realizó durante los días 20 y 22 de mayo de 2010 en
el nombrado museo de París. Durante esos tres días se mostraron en
la pantalla del gigante smartphone los mensajes que los usuarios
escribían a través de las páginas en redes sociales mencionadas anteriormente,
Facebook y Twitter, oficiales de BlackBerry en Francia. Los mensajes
se podían programar de forma que aparecieran a una hora determinada
y así poder mandar un mensaje a alguien en concreto. A parte de los
transeúntes que pasaban por la zona, los que visitaran la página
oficial de BlackBerry en Francia también podían ver la
retransmisión del acontecimiento.
Así, podríamos decir que la combinación y unión de diferentes
medios para la realización de una campaña permite darle
protagonismo al propio público objetivo ya que actúa en los mismos
para pronunciarse. De la misma manera se despierta la curiosidad de
los receptores del mensaje y se les incita a congregarse en un mismo
lugar. Así, puede llegar a recordarse de manera más eficaz el
mensaje a transmitir y aumenta el valor de la marca, sin olvidar la
viralidad que se puede llegar a crear.
Hernández Losada, Brisa
Directora de medios
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